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中租營造幸福 辜仲立:員工就像陽光空氣水

▲中租企業總裁辜仲立認為,戰將在外打仗哪有不支援的道理,要讓員工感受到「這一仗打得值得」。(圖/記者林潔玲攝)

記者林潔玲/上海報導

各大企業打造幸福企業環境留人才,中租企業也積極發展,總裁辜仲立也表示,中租是服務至上的公司,要讓員工去服務客戶以前,應該要先讓員工感受到被服務,才能用一樣的心態將幸福感傳染給客戶。他更說,「員工就像是陽光、空氣、水」,是雙向的交流關係。

辜仲立認為,雖然企業要先賺錢是首要條件,才有更多福利能回饋給員工,但幸福企業不只是錢的問題,有些公司有錢,但老闆並不願意回饋,先餵飽自己的口袋後才分給員工,這是不對的,應該要先給員工。『幸福企業就是要讓員工感受到外面企業中得不到也拿不到的「溫暖」』。

以中租旗下合迪公司為例,提供大學畢業生超過30,000元以上的起薪,近幾年內部也平均調薪3%以上,有一定比例的績優員工能領到超過15個月的獎金。而員工每天僅需上班7.5小時,也有多樣化培訓制度與發展平台。

同時,為照顧員工的身心,除了提供經營養師設計的午餐,也有員工專屬咖啡廳,此外為了身心靈滿足,公司也提供24小時不間斷的心理諮商服務。辜仲立指出,照顧員工本來就是最高的任務,希望員工能吃得健康,因此相當注重食物品質,都是有機食品,大家反應也相當好,若是主管加班忙碌更是早午餐都會提供。

辜仲立強調,福利是企業永遠做不夠、可以持續加強的最高業務,一直以來都不斷再想更好的主意,希望能切中員工所需不浪費資源,也不排除從既有福利中做延伸變化,若自評分數的話,1~10分來比較,目前大概僅有7~8分,還有很大空間需要再加強。

「員工對我來說,就是陽光、空氣、水,沒有大家,公司無法生存,但相同的,我也希望員工有一樣的感受。」辜仲立進一步說,戰將在外打仗哪有不支援的道理,要讓員工感受到「這一仗打得值得」。現在年輕人也很聰���,企業做在大,沒有好老闆沒有用,公司版圖做的再大,最終都會變得沒有價值。

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